为贯彻落实“地瓜经济”提能升级“一号开放工程”，更好发挥外事工作服务地方经济高质量发展作用，积极践行“外事为民”理念，市外办先后赴六个区、县（市）开展“外事惠企为民服务”系列活动，专场宣介办理APEC商务旅行卡等涉外服务，助力我市企业“走出去、引进来”，以大开放促进大发展。

首场活动于11月16日在越城区启动，省外办出国管理处副处长李嵘、省外服中心签证科科长汤志豹开展授课，重点向企业宣介了APEC商务旅行卡办理、企业邀请外国人来华和最新外国签证政策。越城区外向型企业代表德创环保有限公司作交流发言。随后，市外办分别赴柯桥区、诸暨市、新昌县、嵊州市和上虞区巡回宣讲。本次系列活动受到各区、县（市）政府、乡镇街道、商务等涉外部门积极响应，各地企业踊跃报名，反响热烈，有效扩大了APEC商务旅行卡卡和外国人来华邀请等业务的知晓度、覆盖面。六场宣介会到场企业近600家，现场解答企业咨询130余次，达成办卡意向150余张。越牛新闻、绍兴日报及浙江外事等媒体也对相关活动进行了报道。

为常态化服务保障我市“引进来、走出去”工作，市外办始终坚持“外事在你身边”理念，提出七方面的工作举措，为企业市民提供优质实惠的服务。

一是降低申办费用。APEC商务旅行卡由原来每本3500元申办费用降至1720元，降幅50%左右。外国人来华邀请，不收费。

二是举办全市巡回培训和现场办理活动。计划每年赴全市六个区、县（市）开展一次较大规模的培训和现场办理巡回活动，扩大APEC商务旅行卡和外国人来华邀请等业务的知晓度、覆盖面。

三是建立专办员队伍。指导区、县（市）外办就申办流程开展常态化培训答疑，送达最新政策支持，帮助企业建立专办员队伍，进一步增强专业力量配备。

四是扩大多种媒体渠道宣介。通过新媒体、网站、微信公众号、办证大厅等多渠道及时向企业公布最新信息。同时，统筹各方资源，利用企业、行业协会等平台，不断宣讲推介，扩大知悉范围。

五是加强向上汇报对接沟通。主动向外交部、省外办等上级部门保持紧密联系，加强对接与沟通，争取最大支持。

六是重新梳理办理流程。推行线上线下并举，承诺5个工作日在材料无误情况下，以最快的速度向上申报，并落实专人跟踪，关注进展，为企业提供一流外事服务。特别紧急的，特事特办，当天提交、当天办理。

七是建立中心窗口专办。在市政务服务中心设立涉外事务服务中心平台，提供外事增值式服务。